encuesta de satisfacción
Orion Survey

Encuesta de satisfacción

Un servicio único de encuesta de satisfacción en tiempo real

Orion Survey es un potente programa de cuestionarios y sondeos online, fácil y rápido para adaptarse a las necesidades de cada usuario.

orion survey encuesta satisfacion

¿Cómo funciona Orion Survey para tu encuesta de satisfacción?

Orion Survey es un programa de sencilla y rápida configuración que cubre todas las necesidades de sus encuestas: permite sondear, medir y analizar las percepciones de sus clientes y visitantes. Es una solución integral para evaluar la calidad de la recepción que responde a la necesidad de conocer en todo momento la opinión de los usuarios/clientes.

¡Dé un gran paso para satisfacer a sus clientes!

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Ventajas

Cumplimiento de las normas sanitarias 120x120 2
Funcionalidad NPS
tiempo real
Los resultados se pueden ver en tiempo real
customizable
Encuestas personalizables
  • Se adapta a su modo de funcionamiento (autoservicio, mostrador, etc.)
  • Herramienta de ayuda a la gestión de la actividad (indicadores de rendimiento)
  • Mejora de la experiencia del cliente

Ejemplo de uso:

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Al finalizar la entrevista

El colaborador invita al cliente a responder a un cuestionario.

Es accesible mediante una tableta orientada hacia el cliente, para dejarle libertad de elección en sus respuestas y para maximizar el índice de rendimiento.

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Encuesta por correo electrónico/SMS

¡Posibilidad de encuestar a sus clientes sobre su percepción de sus productos o servicios!

Pregunte a su visitante sobre cualquier tema (opinión sobre un nuevo producto, servicio, concepto, empaque, etc.) enviando un simple correo electrónico.

Sala de espera

Fuera del mostrador, hay un quiosco de recogida de satisfacción.

El cliente que lo desee puede responder a los cuestionarios con total confidencialidad, sin miradas indiscretas

  • Funciones
    • Escenarios personalizables (botones, texto, logotipo, carta)
    • Responsive: se adapta automáticamente al tamaño de la pantalla (PC, pantalla táctil, teléfono)
    • Diferentes modos de consulta: preguntas cerradas, emoticonos, NPS, comentarios

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