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Salud

Descubra las soluciones ESII instaladas en el sector sanitario

LA RECEPCIÓN EN FARMACIA

Específicamente diseñadas para la recepción en farmacia, las soluciones ESII reducen la espera de sus clientes y aceleran la transición a los mostradores.

Proponemos diferentes sistemas para recibir a sus clientes, sea cual sea la configuración de su farmacia.

Para aquellas farmacias que deseen dar sus primeros pasos en este ámbito, se ha creado especialmente el «Pack Start». Se compone de un distribuidor de tiquetes táctil y de un visualizador de llamada. Permite a sus clientes hacer virtualmente la cola y entonces moverse libremente en los estantos sin perder su turno.

ESII ventajas de las soluciones VENTAJAS:

  • Convertir el tiempo de espera en tiempo de venta
  • Garantizar la recepción a los clientes en el orden de llegada
  • Mejorar la privacidad de las entrevistas en los mostradores
  • Mejorar las condiciones de trabajo
  • Controlar los flujos de clientes

CASO DE APLICACIÓN

ESII caso de aplicación farmacia

 

Otras soluciones, más avanzadas, también están disponibles como pedir citas en el Internet o la fila única en las cajas.
 

ESII está instalado en casi 120 farmacias de todo el mundo: Farmacia Valby (Dinamarca), Farmacia Goedert (Luxemburgo), Centre Andermos (Francia), etc
.


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Ejemplos de realizaciones

Logótipo Farmacia Sunstore

Farmácias Sun Store

As soluções ESII foram instaladas em várias farmácias Sun Store, na Suíça. Descubra mais detalhadamente abaixo os tipos de soluções instaladas e as vantagens ao cliente.

Resumen general

  • 4 locais instalados
  • Solution eSirius™
  • Twana Diseo™ 
  • Console de chamada com crachá RFID

 

Principios de recepción
  • Identificação do cliente em autoatendimento com Twana DISEO™
  • Chamada do cliente graças a um crachá RFID a partir de diversos postos de recepção e fechamento no caixa
  • Apresentação da chamada no display de LED com chamada vocal

 

  Ventajas
  • Farmacêutico móvel
  • Trabalho do pessoal facilitado
  • Oferecer um serviço altamente qualificado
  • Menos espera
  • Ticket médio mais elevado

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