Las citas en línea en los ayuntamientos de pequeño tamaño

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Contexto

Sería erróneo pensar que la digitalización del recorrido ciudadano es el atributo de las grandes ciudades con un volumen diario de acogida de ciudadanos muy elevado. Prueba de ello es el ayuntamiento de Petit-Caux, que cuenta con poco más de 9.000 habitantes. Aquí también, la respuesta a la cuestión de la calidad de la acogida de los ciudadanos adopta la forma de la digitalización, lo que permite ahorrar tiempo a los habitantes. Por lo tanto, este ayuntamiento ha dado un paso adelante al optar por la solución de cita en línea Orion en modo SaaS.

Solución

Gracias a su modo SaaS, la solución Orion se despliega fácilmente y rápidamente en el sitio web del ayuntamiento. Los ciudadanos son entonces libres de hacer una cita para su servicio de documentos DNI y Pasaportes en cualquier momento del día desde un dispositivo conectado a Internet. Los agentes municipales ya no se ven inundados de llamadas para concertar citas y pueden dedicarse plenamente a tareas de mayor valor añadido.

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