Contexto
Ubicada en Andorra (CAT) , la tienda IO Electro & Home ofrece a sus clientes una amplia gama de productos electrónicos e informáticos. Para facilitar el paseo por caja, esta enseña se ha equipado con la solución de fila única eZQ™.
Solución
Los clientes hacen cola en mono fila a las líneas de cajas. Una pantalla de 43” les muestran los números de cajas libres a la que los clientes se deben dirigir y los cajeros llamen a los siguientes visitantes gracias a un pulsador radio.
Beneficios
Con eZQ™, el paseo por caja va más rápido y con más fluidez, lo que resuelta en un aumento de la satisfacción de los clientes y un ambiente de trabajo más relajado y con menos estrés para los agentes de cajas.
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