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Acogida móvil en tableta

Avatar es una solución innovadora que permite acoger a los visitantes mediante un dispositivo móvil. Distíngase mostrando toda la consideración que otorga a sus clientes mediante una acogida moderna e innovadora. Provisto de una tableta táctil, un agente acoge a los clientes, se informa del motivo de su visita e indica en Avatar las características para reconocerlo (color del pelo, ropa, sexo, etc.). Esta información se transmite al vendedor adecuado para que localice fácilmente a su próximo cliente en la tienda. Avatar no requiere ninguna instalación, y es accesible a través de un navegador en una tableta o un ordenador.

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Avatar acogida de gama alta

MOVILIDAD VENDEDORES

CLIENTE LIBRE PARA CIRCULAR

MODERNO

 

Ventajas

  • Sin ticket
  • Fácil de usar
  • Interfaz intuitiva
  • Acogida personalizada
  • Imagen moderna
  • Cliente libre para circular por la tienda
  • Acogida innovadora

Funcionalidades

  • Opcional con eSirius™ et Orion
  • Juegos de colores para visualizar las condiciones de espera
  • Lista de clientes con símbolos «Avatar» asociados
  • Búsqueda, modificación o eliminación de los visitantes con un clic
  • Visualización del número de clientes en espera
  • Visualización del número de asesores y agentes de acogida conectados
  • Amplia gama de criterios para definir el Avatar
  • Funciona con todos los navegadores
  • Formato adaptable (tableta y ordenador)
  • Modo con toma de foto del cliente

Una acogida de gama alta

Provisto de una tableta, usted recibe a los clientes a su llegada. Al registrar el motivo de su visita, usted crea el avatar del cliente mediante símbolos y diferentes colores.

Avatar en boutique

Una experiencia cliente mejorada

Al estar incluido en la fila de espera, el cliente puede moverse libremente por la tienda sin tener que preocuparse de su número o de una llamada en una pantalla. A su debido tiempo, es identificado fácilmente por el vendedor que posee su avatar en una tableta.

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