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Citas

Orion Citas

Solución de gestión de citas

Orion CITAS es una solución SaaS de gestión de citas intuitiva, abierta y multisitio.
Sus clientes consultan a la disponibilidad desde su sitio web a las 24/7. Su agenda se sincroniza automáticamente y sus clientes reciben un mensaje recordatorio para evitar de que se olvida su cita.
Así podrá acoger a sus clientes sin esperas, controlando a sus recursos y planifi cando a su actividad.

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Ventajas

Citas en línea

Conformación y recordatorio de cita por SMS o correo electrónico

Fácil de usar y personalizable

Estadísticas de frecuentación y de recepción

Solución SaaS

Servicio al cliente

VENTAJAS

  • Acogida controlada: fl ujo de visitantes planifi cado, intervalos de recepción con citas controladas
  • Limitación de las citas fallidas mediante el recordatorio por correo electrónico/SMS
  • Clientes satisfechos y sin esperas in situ (o esperando muy poco)
  • Acogida profesional organizada y personalizada Integración fácil con sus herramientas
  • Herramienta potente (puede gestionar más de 1000 sitios con más de 100 000 citas/mes)
  • Conforme con las normas de accesibilidad

FUNCIONES

  • Gestión de todos tipos de citas (por servicio, por vendedor/agente, por puesto, etc.)
  • Confirmación y/o recordatorio de cita por correo electrónico o SMS
  • Estadísticas de frecuentación y de recepción: número de citas confi rmadas, tasa de cumplimentación, tiempo de tratamiento medio
  • Multi-aparato: detección y adaptación del soporte (smartphone, tableta, ordenador)

Proposición de concertación de cita en línea 24/7

Con cada cita concertada en Internet, la agenda se actualiza automáticamente. Personalización completamente de su aplicación (color, logotipos, mensajes de SMS/correo electrónico, etc.).

Citas en el internet

Recepción de las citas en las mejores condiciones

Los asesores disponen de toda la información necesaria para preparar y acoger las citas de forma personalizada. Pueden ver constantemente las citas pendientes y las que quedan para el resto del día.

Recepcion con citas

Disposición de indicadores para controlar la actividad

Estadísticas de frecuentación y recepción: número de citas planificadas, tasa de cumplimentación, tiempo de tratamiento medio

Orion citas estatisticas

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