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Qualii™

Eine einzigartige Dienstleistung zur Ermittlung der Kundenzufriedenheit in Echtzeit

ESII qualiiQUALII™ ist ein kraftvolles on-line Befragungs- und Umfragetool. Es verfügt über den SaaS-Modus, ist leicht und einfach zu bedienen, damit es sich an die Bedürfnisse aller anpassen kann.

QUALII™ ist eine schlüsselfertige Lösung, um die Qualität des Empfangs zu messen. Es hilft, die Meinung der Nutzer/Kunden stets zu ermitteln.

Es handelt sich um eine auf dem Markt einzigartige Lösung, da sie mit den Lösungen von ESII korreliert ist, um so in den Genuss der Statistiken über das Empfangsmanagement zu gelangen.


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VORTEILE

  • Schüsselfertige Lösung zur Bewertung der Empfangsqualität
  • Die Analysen sind sofort verfügbar und können leicht weitergegeben werden
  • Kraftvolles Lenkungsinstrument für die Aktivität (Leistungsindikatoren)
  • Es erlaubt Ihnen, sich zu positionieren/sich mit dem Benchmark des Sektors/Abteilung zu vergleichen und die die Felderfahrungen zu vervollständigen.

FUNKTIONEN

  • Auswahl thematischer Fragen
  • Design und Fragebogen sind personalisierbar
  • Die Fragebogen sind parametrierbar

AUF TABLET-PC VERFÜGBAR

Qualii™ ist eine mobile Lösung für Tablet-PCs.

tablette avec statistiques qualii

ANALYSEBERICHTE

Die Daten von eSirius™ über das Empfangsmanagement werden mit der Kundenzufriedenheit gekreuzt.

rapports d'analyse avec taux de satisfaction des clients

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