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02.09.21 Santé

Orion in einem blutprobenzentrum im canada

Ticket virtuel

Im Integrierten Zentrum für Gesundheit und Sozialfürsorge der Outaouais (CISSSO) handelt es sich um eine öffentliche Einrichtung, deren Aufgabe darin besteht die Gesundheit der Einwohner der Region Outaouais (Quebec - Canada) zu erhalten und zu verbessern. Unter seinen Dienststellen bieten 12 CISSO-Zentren an, 400.000 Einwohnern dieser kanadischen Region Blutproben zu entnehmen. Eines davon, das Zentrum von Gatineau, ist mit der Orion-Lösung ausgestattet, um den Patientenweg zu steuern.

So muss der Patient in diesem Center ein Ticket, entweder auf dem interaktiven Twana™ Ultimate Terminal nehmen, oder mit seinem Smartphone ein QRCode scannen. Der Patient wird mit seinem Papierticket oder einem virtuellen Ticket auf dem Smartphone ein erstes Mal von einem der vier Verwaltungsbüros angerufen. Sobald die Akte erstellt ist, leitet der Verwaltungsbeamte den Patienten zurück in den Warteraum. Er wird dann mit demselben Ticket von einem Pflegepersonal zu einer der Entnahmeboxen gerufen. Die Anrufe werden auf mehreren Videobildschirmen im Betrieb ausgestrahlt.

Diese Lösung hat den Vorteil, dass das Ticket über das QRCode, das auf der Website verfügbar ist (für einen Slot, der am selben Tag verfügbar ist). Vor der Ankunft im Zentrum erworben werden kann. Patienten, die kein Smartphone haben, können auch ein Ticket nehmen.

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