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Support

ESII dispose d'un réseau de partenaires agréés sur la France pour tous ses services de maintenance et d'intervention. Une hotline internationale avec prise en main à distance est également disponible.

Les avantages : 

  • Rapidité
  • Accueil personnalisé
  • Diagnostic et résolution de vos problèmes
  • Accès à des conseillers spécialisés
  • Numéro non-surtaxé

Support Technique ESII

Support Technique :

Ouvert de 8h15 à 18h15 du lundi au vendredi et de 8h15 à 12h15 le samedi.

  • France Métropolitaine 

Vous avez un contrat de maintenance : 

Grâce à votre contrat, vous bénéficiez, pendant la plage horaire d'activité, de la disponibilité optimale de notre support technique: 96% des appels répondus en moins de 40 secondes.

Vous bénéficiez également du service gratuit de télémaintenance, Les avantages :

  • un diagnostic plus rapide des pannes
  • une téléassistance en temps réel sur l'utilisaton et le paramétrage des logiciels
  • une mise à jour simple et rapide des versions logicielles

Appelez le numéro ci-dessous, puis saisissez votre code d'authentification.

0499922999

Vous n'avez pas de contrat de maintenance:

Vous pouvez obtenir un support technique en appelant le numéro ci-dessous.

0499922990
 

  • Hors France Métropolitaine

Contactez notre support en composant le numéro ci-dessous, puis en saisissant votre code d'authentification.

+33(0)499922808
 

  • Par courrier électronique

Vous souhaitez nous contacter par email, Il vous suffit pour cela d'adresser vos demandes d'assistance à l'adresse support@esii.com. Vous pouvez également, contacter notre service commercial via la page de contact.

Pour le support technique à l'international consultez notre réseau de distributeurs.

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