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L’accueil du CIUSSS
Dans un hôpital, le logiciel métier est intouchable. C’est lui qui gère les dossiers patients, les plannings, le fonctionnement des service. Le changer, c’est des mois de projet, de formation, de bugs à rattraper. Alors, quand on veut ajouter une borne pour simplifier l’accueil, personne n’a envie de rouvrir ce chantier.
C’est exactement la situation du CIUSSS Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal, au Canada.
Une nouvelle borne, le même logiciel
L’établissement disposait déjà de son propre logiciel métier pour la gestion des arrivées patients. ESII a fourni la brique manquante : la borne interactive.
L’accueil se fait désormais sur une borne Twana™ Ultimate, entièrement dédiée à l’exécution du logiciel du CIUSSS. Tous les lecteurs intégrés sont fonctionnels, permettant aux patients de scanner leur carte d’assurance maladie en toute autonomie dès leur arrivée.
Le middleware qui fait le lien
Techniquement, c’est le middleware jsCORE qui rend cette flexibilité possible.
Intégré nativement aux bornes STELA, TWANA et KEO, il pilote l’ensemble des périphériques (lecteur QRCode, lecteur RFID, imprimante thermique, scanner et imprimante A4, webcam) et les met à disposition de toutes vos applications.
Ce cas client illustre parfaitement la capacité de nos bornes à s’adapter à tous les environnements clients. Comme nous concevons et fabriquons nos bornes, votre interlocuteur est un spécialiste du matériel fourni.
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