Un accueil de qualité dans les laboratoires Unilabs

Le groupe Unilabs est un groupement de laboratoire français implanté partout en Europe. C’est le leader dans son secteur d’activité avec plus de 250 laboratoires. Une quinzaine d’entre eux ont choisi d’améliorer leur accueil avec nos solutions, en France, en Norvège et en Suède.

Même si localement des différences peuvent exister, le parcours patient se déroule comme suit :

Grâce à ce fonctionnement simple avec une solution de gestion des files d’attente (eSirius™ ou Orion), l’accueil est organisé. Il n’existe plus de conflit d’ordre de passage ce qui entraine une attente plus sereine et donc un travail plus serein pour les équipes des laboratoires.