Du 24 au 26 novembre 2026, retrouvez ESII à Paris Expo Porte de Versailles, pavillon 7.3, stand H53. Nos équipes y présenteront leurs solutions pour un accueil citoyen simple, sûr et accessible à tous.

L’accessibilité au cœur de nos solutions

Prise de rendez-vous 100 % RGAA, bornes adaptées, transcription écrite instantanée, solutions contre l’illectronisme : nos solutions d’accessibilité permettent à chaque usager d’effectuer ses démarches en toute autonomie.

« Ainsi, par le biais de la synthèse vocale ou la diffusion via l’écran, les usagers en situation de handicap visuel ou auditif vivent une expérience agréable et inclusive lorsqu’ils pénètrent dans nos locaux. »
M. Malik Bidois, Responsable du Pôle Accueil Principal, Mairie de Trappes

ARIA : un accueil téléphonique disponible 24h/24

Avec ARIA, notre agent vocal, l’usager formule sa demande au téléphone avec ses propres mots, sans passer par des menus. ARIA donne des informations et peut proposer de prendre un rendez-vous grâce à son intégration avec Orion, notre plateforme SaaS. Vos agents se concentrent alors sur les demandes plus complexes.

Le parcours usager, de bout en bout

De la prise de rendez-vous à l’enquête de satisfaction, Orion vous aide à piloter chaque étape du parcours citoyen.

Sur le stand, découvrez aussi notre solution d’affichage légal dématérialisé. En intérieur comme en extérieur, elle garantit un accès permanent et autonome à vos informations légales.