- Gérez l'accueil des visiteurs
- Réduisez les files d'attente
- Transformez l'expérience du visiteur en parcours adapté (parcours client, parcours patient, parcours usager...)
- Optimisez les ressources de l'accueil
- Améliorez la satisfaction des visiteurs
- Augmentez vos ventes
Le parcours visiteur par ESII
Faites comme eux, dites adieu aux files d’attente !
Nos solutions logicielles et matérielles vont vous permettre de gérer l’accueil et l’attente dans votre établissement. Quel que soit votre besoin notre expérience de 35 ans vous assure une prise en charge optimale.
Nos logiciels de gestion des files d’attente et de gestion de l’accueil ainsi que nos bornes interactives sont personnalisables en fonction de votre activité (exemple : mairie, préfecture, hôpital/clinique, pharmacie, laboratoire, grande surface, magasin, banque, assurance, CROUS, régie de transport…).
Nos solutions de gestion des files d’attente
Gestion des files d’attente
ESII propose de nouvelles façons de gérer l’accueil du public grâce à ses solutions Orion en mode SaaS ou autres solutions On-premise conçues pour un accueil digital et multicanal.
- Distribution de tickets, tickets digital et SMS
- Prise de rendez-vous en ligne
- Gestion des évènements
- Bornes multiservices
- Statistiques décisionnelles
- Communication audiovisuelle dynamique
Bornes multiservices
Nos bornes interactives font partie intégrante de notre solution de gestion de l’accueil. Alliant design, robustesse, performance et simplicité d’utilisation, elles vous offrent une véritable image de relation client.
- Distribution de ticket
- Identification des rendez-vous par scan d’un QRCode, code-barres, numéro de téléphone…
- Saisie d’informations (formulaire)
- Orientation des visiteurs
Téléchargez le livre blanc !
Complétez le formulaire pour recevoir le livre blanc de l’accueil.