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Réception V2
De nouvelles fonctionnalités sont disponibles sur la nouvelle version du module de réception :
Choix du type de ticket lors de l’identification d’un rendez-vous
Lorsqu’un visiteur ayant rendez-vous se présente, l’agent de pré-accueil peut sélectionner le type de ticket à lui attribuer. Pour rappel, les types de ticket disponibles (papier, SMS ou digital) sont configurés au niveau du poste de réception.
Distribution d’un ticket pour les motifs d’information
Le ticket d’information est imprimé lorsque le visiteur est orienté ou que l’entretien est clôturé.
Nouveaux ajustements et optimisations
- Les champs changent lors d’appels automatiques
- Amélioration de l’affichage des temps d’attente
- Affichage correct des informations d’un visiteur qui a pris son ticket sur la borne
- Clôture des entretiens des postes ouverts à la fermeture du site
- Visualisation des champs personnalisés dans la liste même pour des rendez-vous posés le jour même
- Conservation des champs personnalisés après modification des informations visiteur
- Conservation des motifs saisis après modification des informations visiteur
- Conservation de la page en cours après un changement de poste
- Indicatif téléphonique par défaut basé sur le groupe de sites
- Recherche limitée aux rendez-vous du jour
- Pas de ticket digital lors d’une deuxième orientation
- Prise en charge de multiples orientations sans clôture sur une même visite
- Actualisation sans changement de l’état du poste suite à l’action « F5 »
Motifs autorisés sur plusieurs configurations de rendez-vous
Vous pouvez désormais autoriser un motif sur plusieurs configurations de rendez-vous.
Configuration du motif
Le paramétrage s’effectue dans l’onglet « Réception » du motif.
La modification de configuration d’un motif se propage dans les plages futures existantes.
Les nouvelles configurations ne sont ajoutées que :
- si elles sont compatibles avec l’ouverture du groupe
- si le motif se retrouve sans configuration active alors qu’il n’était pas « fermé »
Ceci permet d’éviter toute ouverture involontaire d’un motif sans validation préalable.
Configuration de plage de rendez-vous
Ce paramétrage s’effectue directement au niveau des plages dans l’agenda.
API
La liste des configurations d’un motif est récupérable dans l’objet « PurposeConfig » de l’API « getPurposeList ».
Le champ existant « appointmentConfig » reste valide et contient la première configuration.
Suppression d’une configuration de rendez-vous
Lorsqu’une configuration est supprimée, les motifs qui se retrouvent sans configuration ne sont automatiquement plus autorisés pour les rendez-vous et n’apparaissent plus sur les plages futures.
Gestion multicomptes avec un identifiant unique
Il est désormais possible de gérer plusieurs comptes avec un même identifiant de connexion.
L’utilisateur bénéficie alors de l’ensemble des droits sur les différents modules des comptes qui lui sont rattachés.
Les comptes associés sont accessibles depuis une liste déroulante disponible sur la page d’accueil d’Orion, permettant de basculer facilement de l’un à l’autre.
La mise en œuvre de cette fonctionnalité est réalisée exclusivement par ESII et nécessite une licence manager par compte.
Elle ne fonctionne pour l’instant qu’avec des utilisateurs hors SSO.
Autres nouveautés
Associer une imprimante et un afficheur à un poste
Depuis le module Administration > Postes de réception, sélectionnez l’imprimante et/ou l’afficheur à associer au poste concerné.
Identification par nom et affichage du champ « Nom » sur la borne
L’identification d’un rendez-vous par nom n’est plus conditionnée à l’affichage du champ « Nom » sur la borne.
Inscription aux évènements sur borne
Les bornes de type « Inscription aux évènements » permettent désormais non seulement de consulter les évènements à venir, mais également de s’y inscrire directement.
Correctifs et améliorations de performance
Sécurité
- Mise à jour de la version du framework « spring » des modules core, multiréception, survey et retrait des achats
- Montée de version du serveur d’identification
- Montée de version du framework angular des modules angenda, réception V2 et survey
API
- Sauvegarde du numéro de téléphone via l’API « AddAttendee »
- Pas de blocage de l’injection des rendez-vous en cas d’erreur Arpège
Borne
- Lecture correcte d’une carte vitale quel que soit le régime
- Prise de ticket possible avec une carte vitale qui n’a qu’un seul bénéficiaire
- Retour en arrière possible lorsque l’on sélectionne un motif avec message d’orientation
- Le message d’orientation ne s’affiche qu’une seule fois pour un motif sans distribution de ticket
- Le message d’orientation apparait sur les tickets SMS
Rendez-vous et évènements
- Traduction du bouton d’annulation
- La personnalisation du site est utilisée quand un visiteur indique qu’il est arrivé à son rendez-vous via son smartphone
- Affichage des rendez-vous dans l’agenda même en cas de modification du code de l’agent
- Affichage correct des caractères spéciaux dans les descriptions et informations des évènements et rendez-vous
- Bonne gestion des rendez-vous annulés pendant l’attente
- Respect de la limite d’un champ numérique à l’inscription à un évènement