Avantages de eTrack™

  • Clients rassurés et libres : clients informés de leur temps d'attente et libres de se déplacer dans l'espace de vente pour consommer.
  • Suivi efficace : information en temps réel pour suivre et optimiser vos équipes (rapports statistiques, historique des commandes traitées).
  • Optimisation des processus : les commandes suivent votre workflow et vous pouvez modifier et ajuster selon votre processus de gestion.
  • Communication renforcée : l'attente se transforme en profit grâce à notre solution vidéo dynamique qui vous permet de cibler vos messages
  • Fidélisation des clients : augmentation de la satisfaction clientèle et avantage concurrentiel.
  • Solution Web : développée en J2EE, etrack™ garantit une évolutivité et une interopérabilité efficace.
  • Service sur mesure : expérience et qualité ESII
Caractéristiques techniques de eTrack™

  • Solution full web développée en J2EE, eTrack™ garantit une évolutivité et une interopérabilité efficace.
  • Aucun déploiement sur les postes des opérateurs
  • Récupération automatique des commandes dès le passage en caisse
  • Temps de préparation automatiquement calculé
  • Supervision en temps réel
  • Module Statistiques puissant et flexible
 
 

eTrack™
Service express pour le
retrait de vos achats


eTrack™ est une solution web spécialement conçue pour la gestion des retraits achats.

eTrack gère le retrait des achats depuis la commande jusqu’à la livraison au client. Cette solution gére toutes les étapes de la commande : préparation, contrôle, remise et monitoring.


Système média numérique

eTrack™ dispose également d’un système média numérique, qui en fait une solution idéale pour la grande distribution spécialisée et la gestion des flux clientèle, mais aussi un puissant outil promotionnel.

La vidéo offre de grandes possibilités pour capter l'attention des clients en attente, consolider les marques et augmenter les ventes.

eTrack™ ouvre de nouvelles sources de revenus avec la possibilité de vendre des espaces publicitaires à des tiers, permettant ainsi de rentabiliser totalement l’investissement.




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